Functioneel beheerderFunctioneel beheerder

Als Functioneel Beheerder speel jij een cruciale rol binnen organisaties als het gaat om het beheren en optimaliseren van verschillende informatie systemen en applicaties. Hierbij verzamel jij wensen en eisen van gebruikers, breng jij dit in kaart en vertaal jij dit naar vernieuwde bedrijfsprocessen.

Veel voorkomende werkzaamheden zijn bijvoorbeeld:

• Opstellen van wensen en eisen en functionele applicaties;

• Configuratie en beheer van systemen. Zorgen voor efficiënt gebruik;

• Het bieden van ondersteuning en training van eindgebruikers;

• Het analyseren van problemen en het coördineren van oplossingen;

• Wijzigingen en updates beheren of nieuwe functionaliteiten implementeren;

• Monitoring en rapportage over de effectiviteit en efficiëntie van de applicaties;

• Je fungeert als schakel tussen de afdeling IT en eindgebruiker, voor een optimale samenwerking.

• Wij vragen minimaal een afgeronde HBO opleiding richting bedrijfskunde, informatica of een andere technische of bedrijfskundige opleiding;

• Kennis en ervaring van bedrijfsprocessen, bij voorkeur in een vergelijkbare rol;

• Kennis van relevante software, ervaring met specifieke systemen zoals ERP-systemen of CRM-software;

• Je beschikt over een analytisch vermogen en bent in staat om processen en verbeteringen voor te stellen;

• Goede communicatieve vaardigheden zowel mondeling als schriftelijk met verschillende stakeholders;

• Persoonlijke eigenschappen als proactief, flexibel en je bent een teamspeler;

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zowel in woord als geschrift.

FactX helpt organisaties om hun functioneel beheer onder controle te houden. Het is binnen organisaties tegenwoordig essentieel om te zorgen dat informatiesystemen en applicaties optimaal functioneren. Dit leidt tot betere en efficiëntere bedrijfsprocessen en een hogere productiviteit. Gebruikers kunnen optimaal gebruik maken van systemen en applicaties, waardoor de gebruikerservaring verbeterd. In een snel veranderende omgeving is het van belang dat systemen en processen continue worden geëvalueerd en aangepast waar nodig. Als collega bij FactX ondersteun je diverse organisaties op diverse beheersvraagstukken. Kennis en ervaring opdoen in verschillende branches, werken met nieuwe systemen ondersteunt met een divers aanbod aan trainingen en Masterclasses.